Beoordeling dienstverlening XS2Quality
Gemiddeld eindcijfer XS2Quality
Beoordeeld door 36 personen
8.5
XS2Quality
Complexe vraagstukken, maatwerk of standaard onderzoek tegen een zeer aantrekkelijk tarief? U krijgt de informatie om op beslissende momenten de juiste keuzes te kunnen maken.
Inmiddels werken wij met meer dan 120 organisaties samen. Het uitgangspunt van onze samenwerking is altijd het gericht meedenken in oplossingen, persoonlijke aandacht en 100% tevredenheid aan uw kant.
Wij zijn aangesloten bij de MOA en conformeren ons daarbij aan de kwaliteitseisen en richtlijnen voor onderzoeksbureaus.
36 reviews
Anoniem
Deelname: 1 september 2014 17:23:05
Deelname: 1 september 2014 17:23:05
8
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Overig klantenonderzoek (bijv. behoefte, panel)
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
8
4. Deskundigheid van uw adviseur
8
5. Werking van de online vragenlijst
9
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
8
7. Volledigheid van de rapportage(s)
8
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Duidelijk en meedenkend
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
Anoniem
Deelname: 1 september 2014 17:22:32
Deelname: 1 september 2014 17:22:32
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
9
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
7
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
10
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Omdat het contact persoonlijk is, verloopt alles makkelijk. In het eerste onderzoek was een fout ontstaan, deze is weer in gezamenlijk overleg opgelost.
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
Wat ik jammer vind, is het feit dat voor het benchmark onderzoek apart moet worden betaald. Mijn voorstel zou zijn om deze met een kleine prijsverhoging toe te voegen aan het onderzoek.
Anoniem
Deelname: 1 september 2014 17:19:19
Deelname: 1 september 2014 17:19:19
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
9
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
9
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
N.v.t.
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Prima. Snelle en duidelijke communicatie.
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
Anoniem
Deelname: 1 september 2014 17:11:33
Deelname: 1 september 2014 17:11:33
8
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
8
4. Deskundigheid van uw adviseur
8
5. Werking van de online vragenlijst
N.v.t.
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
8
7. Volledigheid van de rapportage(s)
8
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
N.v.t.
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Zeer vriendelijk en prettig contact
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
Anoniem
Deelname: 1 september 2014 16:54:36
Deelname: 1 september 2014 16:54:36
10
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
9
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
10
4. Deskundigheid van uw adviseur
10
5. Werking van de online vragenlijst
10
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
10
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Erg plezierig om mee samen te werken.
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
Anoniem
Deelname: 1 september 2014 15:46:52
Deelname: 1 september 2014 15:46:52
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
8
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
9
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Er werd zeer snel op ons verzoek tot een onderzoek ingesprongen. De samenwerking was prettig.
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?