Beoordeling dienstverlening XS2Quality

Gemiddeld eindcijfer XS2Quality

Beoordeeld door 36 personen


8.5

36 reviews


Deelname: 28 oktober 2014 13:23:46
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
9
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
9
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
9
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
zeer adequaat en attent
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
ga zo door!

Deelname: 28 oktober 2014 13:17:36
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
9
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
N.v.t.
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
9
7. Volledigheid van de rapportage(s)
8
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
klantvriendelijk, snel, flexibel, vaste contactpersoon
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?

Deelname: 28 oktober 2014 12:40:52
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
8
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
9
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
8
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Perfect, ook prijstechnisch.
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?

Deelname: 11 september 2014 08:19:16
8
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Overig klantenonderzoek (bijv. behoefte, panel)
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
8
4. Deskundigheid van uw adviseur
8
5. Werking van de online vragenlijst
9
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
8
7. Volledigheid van de rapportage(s)
8
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
N.v.t.
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
snel, accuraat, meedenkend
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
nvt

Deelname: 10 september 2014 21:14:58
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
8
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
N.v.t.
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
8
7. Volledigheid van de rapportage(s)
8
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
N.v.t.
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
korte lijnen duidelijke afspraken inhoudelijk goed geadviseerd
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?

Deelname: 10 september 2014 12:11:11
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
9
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
9
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
9
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Klantvriendelijk, snelle reactie op vragen, duidelijk en overzichtelijk.
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?

Deelname: 8 september 2014 15:20:02
8
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
7
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
7
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
8
7. Volledigheid van de rapportage(s)
8
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Snelle respons, afspraken worden nagekomen en er wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant. XS2Q interface voelt echter niet heel modern.
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?
Hoewel wij onze doelen ruimschoots hebben gehaald is een enquete die zowel moderne mobiele ondersteuning heeft (a la KlantOK) als de ingewikkeldere voorwaardelijke vragenlijsten ondersteunt eigenlijk een must. Vorm en functie zouden in het ontwerp van het systeem gescheiden moeten zijn en zodat ze makkelijk met de tijd mee kunnen gaan.

Deelname: 3 september 2014 12:09:48
9
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
9
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
9
4. Deskundigheid van uw adviseur
9
5. Werking van de online vragenlijst
9
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
9
7. Volledigheid van de rapportage(s)
9
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
9
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Fijne en duidelijke samenwerking!
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?

Deelname: 3 september 2014 10:20:43
7
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
7
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
7
4. Deskundigheid van uw adviseur
7
5. Werking van de online vragenlijst
7
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
7
7. Volledigheid van de rapportage(s)
7
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
7
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?

Deelname: 2 september 2014 14:30:29
8
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
Tevredenheid klanten en/of medewerkers
2. Duidelijkheid van de offerte
7
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
8
4. Deskundigheid van uw adviseur
8
5. Werking van de online vragenlijst
8
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
8
7. Volledigheid van de rapportage(s)
8
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
8
9. Zou u ons aanbevelen?
Ja
10. Kunt u uw ervaring met onze dienstverlening in enkele woorden omschrijven?
Klantvriendelijk
11. Heeft u nog tips en/of opmerkingen?