Beoordeling dienstverlening XS2Quality

Gemiddeld eindcijfer XS2Quality

Beoordeeld door 36 personen

8.5

XS2Quality

Complexe vraagstukken, maatwerk of standaard onderzoek tegen een zeer aantrekkelijk tarief? U krijgt de informatie om op beslissende momenten de juiste keuzes te kunnen maken.

Inmiddels werken wij met meer dan 120 organisaties samen. Het uitgangspunt van onze samenwerking is altijd het gericht meedenken in oplossingen, persoonlijke aandacht en 100% tevredenheid aan uw kant.

Wij zijn aangesloten bij de MOA en conformeren ons daarbij aan de kwaliteitseisen en richtlijnen voor onderzoeksbureaus.

MOA - XS2Quality

Beoordeling eindcijfer
Respondenten: 36
Welk eindcijfer geeft u aan onze dienstverlening?
85 %
Gem.
8.5

Vraag
Resultaat
1. Welk onderzoek heeft u het meest recent door ons laten uitvoeren?
88.9 %
  • 88.9 %
    Tevredenheid klanten en/of medewerkers
  • 11.1 %
    Overig klantenonderzoek (bijv. behoefte, panel)
  • 0.0 %
    Overig medewerkersonderzoek
  • 0.0 %
    Marktonderzoek (divers)
2. Duidelijkheid van de offerte
82.2 %
  • Gem.
    8.2
  • 2.8 %
    10
  • 25.0 %
    9
  • 63.9 %
    8
  • 8.3 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
3. Klantvriendelijkheid van uw adviseur
86.7 %
  • Gem.
    8.7
  • 2.8 %
    10
  • 63.9 %
    9
  • 30.6 %
    8
  • 2.8 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
4. Deskundigheid van uw adviseur
86.4 %
  • Gem.
    8.6
  • 5.6 %
    10
  • 55.6 %
    9
  • 36.1 %
    8
  • 2.8 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
5. Werking van de online vragenlijst
85.6 %
  • Gem.
    8.6
  • 2.8 %
    10
  • 50.0 %
    9
  • 30.6 %
    8
  • 5.6 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 11.1 %
    N.v.t.
6. Duidelijkheid van de rapportage(s)
83.9 %
  • Gem.
    8.4
  • 2.8 %
    10
  • 38.9 %
    9
  • 52.8 %
    8
  • 5.6 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
7. Volledigheid van de rapportage(s)
83.6 %
  • Gem.
    8.4
  • 0.0 %
    10
  • 44.4 %
    9
  • 47.2 %
    8
  • 8.3 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
8. Het beantwoorden van eventuele vragen n.a.v. het onderzoek
87.4 %
  • Gem.
    8.7
  • 2.8 %
    10
  • 52.8 %
    9
  • 16.7 %
    8
  • 2.8 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 25.0 %
    N.v.t.
9. Zou u ons aanbevelen?
100.0 %
  • 100.0 %
    Ja
  • 0.0 %
    Nee