Tevredenheid meetperiode 2018-2019

Gemiddeld eindcijfer Re-integratie onderzoek

Beoordeeld door 10 personen


8.9
Beoordeling eindcijfer
Respondenten: 10
Hoe beoordeel je onze dienstverlening in het algemeen?
Gem.
8.9

Vraag
Resultaat
1. Welke onderzoeken hebben wij voor jullie mogen uitvoeren gedurende de afgelopen meetperiode?
  • 100.0 %
    Klantenonderzoek UWV
  • 0.0 %
    Klantenonderzoek overig
  • 0.0 %
    Medewerkersonderzoek
2. Hoe beoordeel je onze dienstverlening, als het gaat om...:
 
3. De informatievoorziening voorafgaand aan het traject (offerte, uitleg)
  • Score
    4.7 / 5
  • 0.0 %
    Zeer negatief
    0.0 %
    Negatief
    0.0 %
    Neutraal
    30.0 %
    Positief
    70.0 %
    Zeer positief
4. De informatievoorziening door de projectmanager gedurende het traject
  • Score
    4.6 / 5
  • 0.0 %
    Zeer negatief
    0.0 %
    Negatief
    0.0 %
    Neutraal
    40.0 %
    Positief
    60.0 %
    Zeer positief
5. Het proactief meedenken door de projectmanager
  • Score
    4.7 / 5
  • 0.0 %
    Zeer negatief
    0.0 %
    Negatief
    0.0 %
    Neutraal
    33.3 %
    Positief
    66.7 %
    Zeer positief
6. De gebruiksvriendelijkheid van het klantOK dashboard
  • Score
    4.7 / 5
  • 0.0 %
    Zeer negatief
    0.0 %
    Negatief
    0.0 %
    Neutraal
    33.3 %
    Positief
    66.7 %
    Zeer positief
7. Een stukje verdieping...
 
8. Tot slot
 
9. Ben je van plan om met klantOK samen te blijven werken?
  • 60.0 %
    Ja, zeker
  • 40.0 %
    Ja, ik denk het wel
  • 0.0 %
    Weet ik niet
  • 0.0 %
    Nee, ik denk het niet
  • 0.0 %
    Nee, zeker niet