Onderzoek Klanten Kinderopvang

Inmiddels voeren wij al ruim 15 jaar onderzoek uit binnen de Kinderopvang en hebben wij samengewerkt met meer dan 100 kinderopvangorganisaties.

Onderzoek tevredenheid en -beleving

Het klanttevredenheidsonderzoek kan worden ingezet om de tevredenheid en beleving te meten, maar vanzelfsprekend kunnen ook andersoortige vragen worden gesteld. Denk hierbij aan een behoefteonderzoek, etc. Wij voeren klantonderzoekenen uit voor onder andere:

– KDV/BSO/PSZ/PG
– Gastouderopvang
– Tussenschoolse opvang

Uw organisatie krijgt direct betrouwbare gegevens om acties te kunnen nemen op alle niveaus binnen de organisatie- én op respondentniveau indien deze dit wenst. Het onderzoek is ook in te zetten als een vorm van klantbeoordelingen/reviews die geheel of gedeeltelijk gepubliceerd kunnen worden.

Tarieven

Het tarief is afhankelijk van het aantal locaties waaronder u het onderzoek wilt uitzetten. Op basis van deze locaties kunnen de resultaten worden onderverdeeld.

XS

€900

1 tot 15 locaties

S

€1300

15 tot 30 locaties

M

€1700

30 tot 50 locaties

L

€2200

50 tot 70 locaties

XL

€2900

70 tot 100 locaties

OP MAAT

Vraag!

100 of meer locaties

Overige klantonderzoeken 

Naast het algemene klanttevredenheidsonderzoek, hebben wij speciaal voor de Kinderopvang een vragenlijst ontwikkeld om starters- en eindevaluaties te verzamelen. Dit onderzoek geeft u continue inzicht in de tevredenheid en beleving van nieuwe klanten en klanten die weggaan bij de organisatie.

Het is eenvoudig ook andere onderzoeken uit te (laten) zetten om meer te weten te komen van uw klanten. De resultaten zijn altijd direct in uw eigen klantOK dashboard beschikbaar.

Veelal zijn dit korte onderzoekjes over een specifiek onderwerp binnen een (vaak) specifieke doelgroep, bijvoorbeeld een panel. Alle soorten onderwerpen zijn in principe mogelijk.

Kinderopvang Benchmark

We beschikken over de grootste en meest actuele Kinderopvang benchmark van Nederland. Door uw resultaten af te zetten tegenover de benchmark krijgt u een beter beeld van de daadwerkelijke verbeterpunten, ten op zichte van het landelijk gemiddelde.

Benchmarken is mogelijk
bij het klantonderzoek
voor: KDV, BSO, PSZ/PG en totaal.

Kort & krachtig

Direct inzage

Advies & ervaring

Informatie & kosten

Wij sturen u graag vrijblijvend een kostenoverzicht met meer informatie over onze werkwijze toe.

 

 

Liever direct contact?

246e13b

Rimmert Wierenga, Directeur

 

Stuur een e-mail
SMS/Bel/Whatsapp 06 2120 6966

A. Joachimikade 3d – Goes
Postbus 101 – 4460 AG Goes
info@klantok.nl | 0113-570062

Onderzoek klantenOnderzoek medewerkersMaatwerk onderzoekGroene of Rode kaart
Frisse blikPanelonderzoekRe-integratieOverige









Start typing and press Enter to search