Uitslag - Beoordeling Toekomst & Arbeid 2020

1. ALGEMEEN

2. Hoe vaak heeft u contact gehad met het re-integratiebedrijf?

Geef hieronder een inschatting van hoe vaak u gemiddeld per maand contact had met medewerkers van het re-integratiebedrijf.

3. Persoonlijk contact (aantal keren per maand)

37.5 %

0.0 %

Minder dan 1 keer
12.5 %

1 keer
37.5 %

2 keer
31.3 %

3 keer
18.8 %

4 keer (1 keer per week)
0.0 %

8 keer (2 keer per week)
0.0 %

12 keer (3 keer per week)
0.0 %

(bijna) dagelijks
0.0 %

Weet ik niet/N.v.t.

4. Telefonisch contact (aantal keren per maand)

31.3 %

0.0 %

Minder dan 1 keer
18.8 %

1 keer
31.3 %

2 keer
25.0 %

3 keer
0.0 %

4 keer (1 keer per week)
6.3 %

8 keer (2 keer per week)
0.0 %

12 keer (3 keer per week)
0.0 %

(bijna) dagelijks
18.8 %

Weet ik niet/N.v.t.

5. Contact via e-mail (aantal keren per maand)

31.3 %

25.0 %

Minder dan 1 keer
31.3 %

1 keer
12.5 %

2 keer
0.0 %

3 keer
12.5 %

4 keer (1 keer per week)
0.0 %

8 keer (2 keer per week)
0.0 %

12 keer (3 keer per week)
0.0 %

(bijna) dagelijks
18.8 %

Weet ik niet/N.v.t.

6. Wat vond u van het aantal contactmomenten?

100.0 %

0.0 %

Te vaak
100.0 %

Precies goed
0.0 %

Niet vaak genoeg
0.0 %

Weet ik niet

7. Had u een vast contactpersoon bij het re-integratiebedrijf?

100.0 %

100.0 %

Ja
0.0 %

Nee
0.0 %

Weet ik niet

8. Welk rapportcijfer geeft u voor de dienstverlening (hoe u bent geholpen) van het re-integratiebedrijf? (1 = heel slecht, 10 = uitstekend)

92.5 %

Gem.

9.3
50.0 %

10
25.0 %

9
25.0 %

8
0.0 %

7
0.0 %

6
0.0 %

5
0.0 %

4
0.0 %

3
0.0 %

2
0.0 %

1
0.0 %

N.v.t.

9. BEREIKBAARHEID EN SNELHEID

10. Hoe tevreden bent u over de volgende aspecten m.b.t. de bereikbaarheid en snelheid van het re-integratiebedrijf?

11. Telefonische bereikbaarheid

81.3 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
12.5 %

Tevreden
81.3 %

Zeer tevreden

12. Snelheid van reageren op e-mails en terugbellen

68.8 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
25.0 %

Tevreden
68.8 %

Zeer tevreden

13. Snelheid van kennismaking

75.0 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
18.8 %

Tevreden
75.0 %

Zeer tevreden

14. De eerste kennismaking

75.0 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
18.8 %

Tevreden
75.0 %

Zeer tevreden

15. De plaats waar de gesprekken plaatsvonden

81.3 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
12.5 %

Tevreden
81.3 %

Zeer tevreden

16. DE BEGELEIDING

17. Hoe tevreden bent u over de volgende aspecten m.b.t. de begeleiding door het re-integratiebedrijf?

18. Nakomen van afspraken

87.5 %

12.5 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
0.0 %

Tevreden
87.5 %

Zeer tevreden

19. Rekening houden met uw wensen

87.5 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
6.3 %

Tevreden
87.5 %

Zeer tevreden

20. Aandacht voor uw rechten

68.8 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
25.0 %

Tevreden
68.8 %

Zeer tevreden

21. Aandacht voor uw plichten

75.0 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
6.3 %

Geen mening
12.5 %

Tevreden
75.0 %

Zeer tevreden

22. Duidelijk aangegeven wat de volgende stap is

75.0 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
18.8 %

Tevreden
75.0 %

Zeer tevreden

23. Begrip hebben voor uw situatie

81.3 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
12.5 %

Tevreden
81.3 %

Zeer tevreden

24. UW CONTACTPERSOON

25. Hoe tevreden bent u over het persoonlijk contact met de medewerker(s) van het re-integratiebedrijf op het gebied van:

26. Respectvolle houding

87.5 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
6.3 %

Tevreden
87.5 %

Zeer tevreden

27. Duidelijk informatie verstrekken

87.5 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
6.3 %

Tevreden
87.5 %

Zeer tevreden

28. Aandacht hebben voor wat u belangrijk vindt

93.8 %

6.3 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
0.0 %

Tevreden
93.8 %

Zeer tevreden

29. Aandacht voor vacatures

50.0 %

25.0 %

Zeer ontevreden
0.0 %

Ontevreden
0.0 %

Geen mening
25.0 %

Tevreden
50.0 %

Zeer tevreden

30. Welke verwachtingen had u van de dienstverlening van het re-integratiebedrijf? (Meer dan één antwoord mogelijk)

68.8 %

12.5 %

Dat het re-integratiebedrijf mij ondersteunt bij het opheffen van mijn persoonlijke belemmeringen.
68.8 %

Dat het re-integratiebedrijf mij helpt bij het in beeld brengen van mijn mogelijkheden om te werken.
37.5 %

Dat het re-integratiebedrijf mij begeleidt bij het vinden van een werkplek, waar ik werkervaring en ritme kan opdoen.
0.0 %

Wat anders

31. Welke verwachtingen had u van de dienstverlening van het re-integratiebedrijf? (Meer dan één antwoord mogelijk)

12.5 %

6.3 %

Dat het re-integratiebedrijf mij aan een baan helpt.
12.5 %

Dat het re-integratiebedrijf voldoende vacatures aandraagt waarop ik kan solliciteren.
12.5 %

Dat het re-integratiebedrijf mij in de eerste plaats ondersteunt bij het opheffen van mijn persoonlijke belemmeringen.
0.0 %

Dat het re-integratiebedrijf mij sollicitatievaardigheden bijbrengt zodat ik zelf op vacatures kan reageren.
0.0 %

Wat anders

32. In hoeverre sloot de dienstverlening van het re-integratiebedrijf aan op uw verwachting?

68.8 %

68.8 %

Beter dan ik vooraf verwachtte
31.3 %

Zoals ik vooraf verwachtte
0.0 %

Slechter dan ik vooraf verwachtte

33. Heeft u op dit moment werk?

75.0 %

75.0 %

Ja
25.0 %

Nee

34. Heeft het re-integratiebedrijf hier aan bijgedragen/mee geholpen?

100.0 %

100.0 %

Ja
0.0 %

Een beetje
0.0 %

Nee

Beoordeling Toekomst & Arbeid 2020

Re-integratie onderzoek