Ervaring locatie Peuterdorp 2022
Gemiddeld eindcijfer Duimelot
Beoordeeld door 9 personen
8.8
Peuterdorp
Een onderzoek voor Peuterdorp door klantOK: www.klantOK.nl
Makkelijk meer weten van klanten en medewerkers
Peuterdorp is een onderdeel van de voorschoolse voorzieningen in de gemeentes Valkenswaard en Cranendonck. Het is een plaats waar twee tot vier jarigen met leeftijdgenootjes kunnen spelen en zich ontwikkelen. Op de peuteropvang locaties krijgen peuters een goede voorbereiding op de basisschool. De visie van Peuterdorp: als kinderen spelen, leren ze!
Naar de website: www.peuterdorp.nl
Beoordeling eindcijfer
Respondenten: 9
Welk eindcijfer geef je aan de opvang op de locatie van jouw kind?
88 %
Gem.
8.8
Vraag
Resultaat
1.
Hieronder kun je per onderwerp met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden je bent (1 = zeer slecht, 10 = uitstekend). Is iets niet van toepassing, of weet je het niet, kies dan N.v.t.
2.
DE OPVANG
3.
De aandacht voor de ontwikkeling van jouw kind
90 %
-
Gem.9.0
-
33.3 %10
-
33.3 %9
-
33.3 %8
-
0.0 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
4.
De aandacht voor de verzorging van jouw kind
87.8 %
-
Gem.8.8
-
33.3 %10
-
11.1 %9
-
55.6 %8
-
0.0 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
5.
Het aanbod van passende activiteiten voor jouw kind
87.8 %
-
Gem.8.8
-
22.2 %10
-
33.3 %9
-
44.4 %8
-
0.0 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
6.
De aanwezigheid van vertrouwde gezichten
97.8 %
-
Gem.9.8
-
77.8 %10
-
22.2 %9
-
0.0 %8
-
0.0 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
7.
De mate waarin jouw kind zich prettig voelt op de opvang
92.2 %
-
Gem.9.2
-
44.4 %10
-
44.4 %9
-
0.0 %8
-
11.1 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
8.
Het contact van de pedagogisch medewerkers met de kinderen
91.3 %
-
Gem.9.1
-
33.3 %10
-
44.4 %9
-
0.0 %8
-
11.1 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
11.1 %N.v.t.
9.
DE LOCATIE
10.
De inrichting/ uitstraling van de locatie
84.4 %
-
Gem.8.4
-
22.2 %10
-
22.2 %9
-
33.3 %8
-
22.2 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
11.
De veiligheid van de locatie
87.8 %
-
Gem.8.8
-
22.2 %10
-
44.4 %9
-
22.2 %8
-
11.1 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
12.
De speelmogelijkheden voor jouw kind binnen
87.8 %
-
Gem.8.8
-
22.2 %10
-
44.4 %9
-
22.2 %8
-
11.1 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
13.
De speelmogelijkheden voor jouw kind buiten
85.6 %
-
Gem.8.6
-
22.2 %10
-
44.4 %9
-
0.0 %8
-
33.3 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
14.
De hygiëne van de locatie
86.7 %
-
Gem.8.7
-
22.2 %10
-
22.2 %9
-
55.6 %8
-
0.0 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
15.
INFORMATIE EN BEREIK
16.
De informatie die je over het welbevinden van jouw kind krijgt
84.4 %
-
Gem.8.4
-
22.2 %10
-
44.4 %9
-
0.0 %8
-
22.2 %7
-
11.1 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
17.
De communicatie via de kinderopvang app
77.5 %
-
Gem.7.8
-
0.0 %10
-
11.1 %9
-
55.6 %8
-
11.1 %7
-
11.1 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
11.1 %N.v.t.
18.
Het contact van de pedagogisch medewerkers met jou als ouder
84.4 %
-
Gem.8.4
-
22.2 %10
-
33.3 %9
-
22.2 %8
-
11.1 %7
-
11.1 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
19.
Het contact van de directeur met jou als ouder
75 %
-
Gem.7.5
-
11.1 %10
-
11.1 %9
-
11.1 %8
-
11.1 %7
-
11.1 %6
-
11.1 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
33.3 %N.v.t.
20.
De telefonische bereikbaarheid van de locatie
85 %
-
Gem.8.5
-
22.2 %10
-
11.1 %9
-
22.2 %8
-
0.0 %7
-
11.1 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
33.3 %N.v.t.
21.
De reactiesnelheid van de locatie op vragen per e-mail
87.5 %
-
Gem.8.8
-
22.2 %10
-
11.1 %9
-
0.0 %8
-
0.0 %7
-
11.1 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
55.6 %N.v.t.
22.
De afhandeling van vragen of klachten
84 %
-
Gem.8.4
-
22.2 %10
-
11.1 %9
-
11.1 %8
-
0.0 %7
-
0.0 %6
-
11.1 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
44.4 %N.v.t.
23.
De informatie van de locatie over nieuws en ontwikkelingen (bijv. via (nieuws)brieven of ouderavonden)
85 %
-
Gem.8.5
-
22.2 %10
-
11.1 %9
-
44.4 %8
-
11.1 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
11.1 %N.v.t.
24.
De informatie van de locatie over belangrijke beleidszaken (zoals het privacybeleid)
84.3 %
-
Gem.8.4
-
22.2 %10
-
0.0 %9
-
44.4 %8
-
11.1 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
22.2 %N.v.t.
25.
Kun je aanvinken met welke van onderstaande zaken je (voldoende) bekend bent?
66.7 %
-
11.1 %De oudercommissie
-
66.7 %De mentor van jouw kind
-
44.4 %Het dagprogramma van de groep
-
66.7 %Ons voedingsbeleid
26.
PRAKTISCHE ZAKEN
27.
De openingstijden van de locatie
86.7 %
-
Gem.8.7
-
22.2 %10
-
22.2 %9
-
55.6 %8
-
0.0 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
28.
De plaatsingsmogelijkheden (denk aan plek op gewenste dagen, maar ook ruilen van dagen)
85 %
-
Gem.8.5
-
11.1 %10
-
22.2 %9
-
22.2 %8
-
11.1 %7
-
0.0 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
33.3 %N.v.t.
29.
De administratie rondom de opvang (denk aan facturatie, contractuele wijzigingen)
83.3 %
-
Gem.8.3
-
22.2 %10
-
22.2 %9
-
33.3 %8
-
11.1 %7
-
11.1 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
30.
De (netto) prijs die je maandelijks betaalt voor de opvang
76.7 %
-
Gem.7.7
-
11.1 %10
-
0.0 %9
-
44.4 %8
-
33.3 %7
-
11.1 %6
-
0.0 %5
-
0.0 %4
-
0.0 %3
-
0.0 %2
-
0.0 %1
-
0.0 %N.v.t.
31.
TOT SLOT
32.
Hoe waarschijnlijk is het dat je opvang op deze locatie zou aanbevelen bij familie/ vrienden?
0
3
6
-
Net Promoter Score67
-
0.0 %Criticasters (0-6)33.3 %Passief tevredenen (7-8)66.7 %Promotors (9-10)