Ervaring locatie Peuterdorp 2022

Gemiddeld eindcijfer Peuterdorp

Beoordeeld door 97 personen


8.7
Beoordeling eindcijfer
Respondenten: 97
Welk eindcijfer geef je aan de opvang op de locatie van jouw kind?
Gem.
8.7

Vraag
Resultaat
1. Hieronder kun je per onderwerp met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden je bent (1 = zeer slecht, 10 = uitstekend). Is iets niet van toepassing, of weet je het niet, kies dan N.v.t.
 
2. DE OPVANG
 
3. De aandacht voor de ontwikkeling van jouw kind
  • Gem.
    8.7
  • 26.8 %
    10
  • 27.8 %
    9
  • 39.2 %
    8
  • 2.1 %
    7
  • 2.1 %
    6
  • 2.1 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
4. De aandacht voor de verzorging van jouw kind
  • Gem.
    8.6
  • 29.9 %
    10
  • 22.7 %
    9
  • 32.0 %
    8
  • 9.3 %
    7
  • 4.1 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
5. Het aanbod van passende activiteiten voor jouw kind
  • Gem.
    8.9
  • 33.0 %
    10
  • 25.8 %
    9
  • 34.0 %
    8
  • 5.2 %
    7
  • 1.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.0 %
    N.v.t.
6. De aanwezigheid van vertrouwde gezichten
  • Gem.
    9.4
  • 59.8 %
    10
  • 26.8 %
    9
  • 7.2 %
    8
  • 6.2 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
7. De mate waarin jouw kind zich prettig voelt op de opvang
  • Gem.
    9.1
  • 44.3 %
    10
  • 29.9 %
    9
  • 17.5 %
    8
  • 6.2 %
    7
  • 1.0 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
8. Het contact van de pedagogisch medewerkers met de kinderen
  • Gem.
    9.0
  • 38.1 %
    10
  • 30.9 %
    9
  • 16.5 %
    8
  • 4.1 %
    7
  • 2.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 1.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 7.2 %
    N.v.t.
9. DE LOCATIE
 
10. De inrichting/ uitstraling van de locatie
  • Gem.
    8.3
  • 19.6 %
    10
  • 19.6 %
    9
  • 39.2 %
    8
  • 16.5 %
    7
  • 4.1 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
11. De veiligheid van de locatie
  • Gem.
    8.7
  • 30.9 %
    10
  • 20.6 %
    9
  • 36.1 %
    8
  • 9.3 %
    7
  • 2.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.0 %
    N.v.t.
12. De speelmogelijkheden voor jouw kind binnen
  • Gem.
    8.7
  • 26.8 %
    10
  • 34.0 %
    9
  • 27.8 %
    8
  • 9.3 %
    7
  • 1.0 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
13. De speelmogelijkheden voor jouw kind buiten
  • Gem.
    8.4
  • 28.9 %
    10
  • 27.8 %
    9
  • 17.5 %
    8
  • 17.5 %
    7
  • 4.1 %
    6
  • 2.1 %
    5
  • 1.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
14. De hygiƫne van de locatie
  • Gem.
    8.7
  • 27.1 %
    10
  • 26.0 %
    9
  • 33.3 %
    8
  • 6.3 %
    7
  • 3.1 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 3.1 %
    N.v.t.
15. INFORMATIE EN BEREIK
 
16. De informatie die je over het welbevinden van jouw kind krijgt
  • Gem.
    8.7
  • 35.1 %
    10
  • 23.7 %
    9
  • 22.7 %
    8
  • 13.4 %
    7
  • 3.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 2.1 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
17. De communicatie via de kinderopvang app
  • Gem.
    8.5
  • 29.9 %
    10
  • 19.6 %
    9
  • 32.0 %
    8
  • 7.2 %
    7
  • 5.2 %
    6
  • 3.1 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 2.1 %
    N.v.t.
18. Het contact van de pedagogisch medewerkers met jou als ouder
  • Gem.
    8.8
  • 36.1 %
    10
  • 23.7 %
    9
  • 22.7 %
    8
  • 6.2 %
    7
  • 4.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 1.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 6.2 %
    N.v.t.
19. Het contact van de directeur met jou als ouder
  • Gem.
    8.0
  • 17.5 %
    10
  • 11.3 %
    9
  • 18.6 %
    8
  • 22.7 %
    7
  • 5.2 %
    6
  • 2.1 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.0 %
    1
  • 21.6 %
    N.v.t.
20. De telefonische bereikbaarheid van de locatie
  • Gem.
    8.9
  • 28.9 %
    10
  • 21.6 %
    9
  • 18.6 %
    8
  • 3.1 %
    7
  • 2.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.0 %
    1
  • 24.7 %
    N.v.t.
21. De reactiesnelheid van de locatie op vragen per e-mail
  • Gem.
    8.8
  • 26.8 %
    10
  • 18.6 %
    9
  • 21.6 %
    8
  • 7.2 %
    7
  • 2.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 23.7 %
    N.v.t.
22. De afhandeling van vragen of klachten
  • Gem.
    8.7
  • 21.6 %
    10
  • 19.6 %
    9
  • 18.6 %
    8
  • 8.2 %
    7
  • 1.0 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 29.9 %
    N.v.t.
23. De informatie van de locatie over nieuws en ontwikkelingen (bijv. via (nieuws)brieven of ouderavonden)
  • Gem.
    8.6
  • 26.8 %
    10
  • 25.8 %
    9
  • 29.9 %
    8
  • 7.2 %
    7
  • 3.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 1.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.0 %
    1
  • 5.2 %
    N.v.t.
24. De informatie van de locatie over belangrijke beleidszaken (zoals het privacybeleid)
  • Gem.
    8.7
  • 26.8 %
    10
  • 22.7 %
    9
  • 30.9 %
    8
  • 7.2 %
    7
  • 2.1 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 9.3 %
    N.v.t.
25. Kun je aanvinken met welke van onderstaande zaken je (voldoende) bekend bent?
  • 25.8 %
    De oudercommissie
  • 66.0 %
    De mentor van jouw kind
  • 57.7 %
    Het dagprogramma van de groep
  • 45.4 %
    Ons voedingsbeleid
26. PRAKTISCHE ZAKEN
 
27. De openingstijden van de locatie
  • Gem.
    8.5
  • 26.8 %
    10
  • 24.7 %
    9
  • 35.1 %
    8
  • 2.1 %
    7
  • 6.2 %
    6
  • 3.1 %
    5
  • 1.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.0 %
    N.v.t.
28. De plaatsingsmogelijkheden (denk aan plek op gewenste dagen, maar ook ruilen van dagen)
  • Gem.
    8.3
  • 21.6 %
    10
  • 18.6 %
    9
  • 21.6 %
    8
  • 7.2 %
    7
  • 9.3 %
    6
  • 1.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 19.6 %
    N.v.t.
29. De administratie rondom de opvang (denk aan facturatie, contractuele wijzigingen)
  • Gem.
    8.6
  • 24.7 %
    10
  • 24.7 %
    9
  • 28.9 %
    8
  • 10.3 %
    7
  • 3.1 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 8.2 %
    N.v.t.
30. De (netto) prijs die je maandelijks betaalt voor de opvang
  • Gem.
    7.5
  • 10.3 %
    10
  • 11.3 %
    9
  • 35.1 %
    8
  • 19.6 %
    7
  • 10.3 %
    6
  • 4.1 %
    5
  • 2.1 %
    4
  • 2.1 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.0 %
    1
  • 4.1 %
    N.v.t.
31. TOT SLOT
 
32. Hoe waarschijnlijk is het dat je opvang op deze locatie zou aanbevelen bij familie/ vrienden?
  • Net Promoter Score
    51
  • 6.3 %
    Criticasters (0-6)
    36.5 %
    Passief tevredenen (7-8)
    57.3 %
    Promotors (9-10)