Tevredenheid UWV

Bent u in de periode van 1 juli tot en met 31 december 2013 begeleid door XS2Quality?

Welk type uitkering ontvangt u (of ontving u in het verleden) van UWV?

Vindt u dat u snel genoeg voor een eerste gesprek bent uitgenodigd?

Wat vindt u van de snelheid waarmee de medewerker(s) reageren op uw telefoontjes, e-mail en brieven?

Hoe vindt u dat het bedrijf omgaat met uw persoonlijke gegevens?

Hoe vindt u dat de medewerker(s) zich houden aan de afspraken die ze met u hebben gemaakt?

Heeft het bedrijf duidelijk uitgelegd wat ze voor u gingen doen?

Heeft het bedrijf duidelijk uitgelegd wat uw rechten waren? Voorbeelden van rechten zijn dat u een klacht kunt indienen, dat u uw gegevens mag inzien of dat u iemand mee mag nemen naar een afspraak.

Heeft het bedrijf duidelijk uitgelegd wat uw plichten waren? Hiermee bedoelen we dat u zelf actief moet meewerken om de begeleiding succesvol te laten zijn.

Wat vindt u van het resultaat van de begeleiding tot nu toe?

Heeft het bedrijf u goed geholpen?

Wat vindt u van de aanpak van het bedrijf (de dingen die het bedrijf voor u heeft gedaan)?

Hoe ging het bedrijf om met uw eigen ideeën en wensen?

Vindt u dat u vaak genoeg contact heeft gehad met het bedrijf?

Hoe deskundig vindt u de medewerker(s) van het bedrijf? Hiermee bedoelen we of de medewerkers voldoende kennis en vaardigheden hebben om u goed te begeleiden.

Waarom geeft u dit cijfer? Noem hier de belangrijkste reden.

Wij zouden graag willen weten wat voor u belangrijk is (geweest) bij de begeleiding door XS2Quality? Kunt u hier maximaal 5 antwoorden aangeven van zaken die voor u belangrijk zijn/ waren.

Wilt u dat wij n.a.v. uw ingevoerde resultaten contact met u opnemen?

De naam die u hieronder invult wordt getoond bij uw beoordeling. Geen naam invullen (of een alias) is dus volledig anoniem.

Naam

Alle beoordelingen worden weergegeven. U kunt, indien u dit wenst, uw naam tonen bij deze beoordeling.

E-mail *