Ervaring locatie Kinderstad Waalre

Gemiddeld eindcijfer Kinderstad Waalre

Beoordeeld door 151 personen

7.7

Kinderstad Waalre

Een onderzoek voor Kinderstad door klantOK: www.klantOK.nl

Makkelijk meer weten van klanten en medewerkers

Kinderstad Waalre is een professionele kinderopvangorganisatie voor kinderen van 0 tot 13 jaar.

Ouders die bewust kiezen voor opvang op één plek, dichtbij school zullen zich thuis voelen op de Kinderstad Campuslocaties in Waalre en Aalst. Bij Kinderstad Waalre kunnen kinderen tot aan het einde van de basisschool op dezelfde vertrouwde locatie terecht om te spelen, leren en vrienden te maken!

Van baby af aan groeien kinderen hier letterlijk en figuurlijk op met kinderen uit hun buurt en worden door de pedagogisch professionals gestimuleerd in de ontwikkeling.

Naar de website: www.kinderstadwaalre.nl

Beoordeling eindcijfer
Respondenten: 151
Welk eindcijfer geeft u aan de opvang op de locatie van uw kind?
77 %
Gem.
7.7

Vraag
Resultaat
1. Hoe beoordeelt u de volgende zaken?
 
 
2. DE OPVANG
 
 
3. De aandacht voor de ontwikkeling van uw kind
72.3 %
  • Gem.
    7.2
  • 1.3 %
    10
  • 4.0 %
    9
  • 37.7 %
    8
  • 36.4 %
    7
  • 8.6 %
    6
  • 6.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 1.3 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 4.0 %
    N.v.t.
4. De aandacht voor de verzorging van uw kind
75.9 %
  • Gem.
    7.6
  • 1.3 %
    10
  • 9.9 %
    9
  • 47.0 %
    8
  • 29.1 %
    7
  • 5.3 %
    6
  • 2.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 0.7 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 4.0 %
    N.v.t.
5. Het aanbod van passende activiteiten voor uw kind
76.1 %
  • Gem.
    7.6
  • 3.3 %
    10
  • 13.9 %
    9
  • 49.0 %
    8
  • 18.5 %
    7
  • 7.9 %
    6
  • 3.3 %
    5
  • 2.0 %
    4
  • 1.3 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.7 %
    N.v.t.
6. De aanwezigheid van vertrouwde gezichten
82.3 %
  • Gem.
    8.2
  • 10.7 %
    10
  • 30.0 %
    9
  • 38.7 %
    8
  • 14.7 %
    7
  • 5.3 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
7. De mate waarin uw kind zich prettig voelt op de opvang
81.1 %
  • Gem.
    8.1
  • 8.0 %
    10
  • 32.7 %
    9
  • 38.7 %
    8
  • 12.0 %
    7
  • 4.7 %
    6
  • 2.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 0.7 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.7 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
8. Het contact van de pedagogisch medewerkers met de kinderen
79.3 %
  • Gem.
    7.9
  • 6.6 %
    10
  • 21.9 %
    9
  • 45.7 %
    8
  • 11.9 %
    7
  • 5.3 %
    6
  • 2.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 1.3 %
    3
  • 0.7 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 4.0 %
    N.v.t.
9. DE LOCATIE
 
 
10. De inrichting/ uitstraling van de locatie
74.6 %
  • Gem.
    7.5
  • 2.6 %
    10
  • 13.2 %
    9
  • 39.1 %
    8
  • 30.5 %
    7
  • 7.9 %
    6
  • 3.3 %
    5
  • 1.3 %
    4
  • 1.3 %
    3
  • 0.7 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
11. De veiligheid van de locatie
77 %
  • Gem.
    7.7
  • 2.6 %
    10
  • 11.3 %
    9
  • 51.0 %
    8
  • 26.5 %
    7
  • 7.3 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 0.7 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
12. De speelmogelijkheden voor uw kind binnen
76.1 %
  • Gem.
    7.6
  • 2.0 %
    10
  • 12.0 %
    9
  • 51.3 %
    8
  • 22.0 %
    7
  • 8.7 %
    6
  • 2.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 1.3 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
13. De speelmogelijkheden voor uw kind buiten
77.9 %
  • Gem.
    7.8
  • 4.7 %
    10
  • 21.3 %
    9
  • 40.7 %
    8
  • 21.3 %
    7
  • 8.7 %
    6
  • 1.3 %
    5
  • 1.3 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.7 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
14. De hygiëne van de locatie
74.6 %
  • Gem.
    7.5
  • 2.7 %
    10
  • 8.0 %
    9
  • 40.0 %
    8
  • 36.0 %
    7
  • 8.7 %
    6
  • 3.3 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.7 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.7 %
    N.v.t.
15. INFORMATIE EN BEREIK
 
 
16. De informatie die u over het welbevinden van uw kind krijgt
71.9 %
  • Gem.
    7.2
  • 2.6 %
    10
  • 7.9 %
    9
  • 33.8 %
    8
  • 33.8 %
    7
  • 13.2 %
    6
  • 4.6 %
    5
  • 2.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 2.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
17. Het contact van de pedagogisch medewerkers met u als ouder
77.6 %
  • Gem.
    7.8
  • 7.9 %
    10
  • 14.6 %
    9
  • 41.7 %
    8
  • 17.2 %
    7
  • 11.3 %
    6
  • 0.7 %
    5
  • 2.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.7 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 4.0 %
    N.v.t.
18. Het contact van de directeur met u als ouder
68.6 %
  • Gem.
    6.9
  • 2.7 %
    10
  • 7.3 %
    9
  • 20.7 %
    8
  • 24.0 %
    7
  • 14.0 %
    6
  • 6.7 %
    5
  • 3.3 %
    4
  • 1.3 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 2.0 %
    1
  • 18.0 %
    N.v.t.
19. De telefonische bereikbaarheid van de locatie
76.8 %
  • Gem.
    7.7
  • 4.0 %
    10
  • 15.3 %
    9
  • 37.3 %
    8
  • 22.0 %
    7
  • 10.0 %
    6
  • 2.7 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 8.0 %
    N.v.t.
20. De reactiesnelheid van de locatie op vragen per e-mail
78.8 %
  • Gem.
    7.9
  • 4.6 %
    10
  • 6.0 %
    9
  • 25.8 %
    8
  • 7.9 %
    7
  • 2.6 %
    6
  • 2.6 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 50.3 %
    N.v.t.
21. De afhandeling van vragen of klachten
76.9 %
  • Gem.
    7.7
  • 6.0 %
    10
  • 3.3 %
    9
  • 31.3 %
    8
  • 15.3 %
    7
  • 1.3 %
    6
  • 3.3 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.7 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 38.0 %
    N.v.t.
22. De informatie van de locatie over nieuws en ontwikkelingen (bijv. via (nieuws)brieven of ouderavonden)
74.6 %
  • Gem.
    7.5
  • 4.6 %
    10
  • 8.6 %
    9
  • 37.7 %
    8
  • 33.1 %
    7
  • 9.9 %
    6
  • 3.3 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.3 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.3 %
    N.v.t.
23. De zichtbaarheid/ uitstraling van de locatie (denk aan website, Facebook, in de wijk)
70.8 %
  • Gem.
    7.1
  • 2.6 %
    10
  • 6.6 %
    9
  • 22.5 %
    8
  • 29.1 %
    7
  • 19.2 %
    6
  • 5.3 %
    5
  • 1.3 %
    4
  • 0.7 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 12.6 %
    N.v.t.
24. De informatie van de organisatie (waar uw locatie bij hoort) via de website
69.8 %
  • Gem.
    7.0
  • 2.0 %
    10
  • 2.6 %
    9
  • 17.2 %
    8
  • 27.2 %
    7
  • 16.6 %
    6
  • 5.3 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.7 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 28.5 %
    N.v.t.
25. PRAKTISCHE ZAKEN
 
 
26. De openingstijden van de locatie
80.3 %
  • Gem.
    8.0
  • 6.0 %
    10
  • 23.2 %
    9
  • 45.0 %
    8
  • 21.2 %
    7
  • 4.0 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.7 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
27. De plaatsingsmogelijkheden (denk aan plek op gewenste dagen, maar ook ruilen van dagen)
77.1 %
  • Gem.
    7.7
  • 5.3 %
    10
  • 23.2 %
    9
  • 32.5 %
    8
  • 20.5 %
    7
  • 10.6 %
    6
  • 2.6 %
    5
  • 1.3 %
    4
  • 1.3 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 2.6 %
    N.v.t.
28. De administratie rondom de opvang (denk aan facturatie, contractuele wijzigingen)
77.5 %
  • Gem.
    7.7
  • 6.0 %
    10
  • 15.9 %
    9
  • 41.7 %
    8
  • 24.5 %
    7
  • 7.3 %
    6
  • 2.0 %
    5
  • 2.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.7 %
    N.v.t.
29. TOT SLOT
 
 
30. Hoe waarschijnlijk is het dat u opvang op deze locatie zou aanbevelen bij familie/ vrienden?
28
75
47
  • Net Promoter Score
    13
  • 18.7 %
    Criticasters (0-6)
    50.0 %
    Passief tevredenen (7-8)
    31.3 %
    Promotors (9-10)