Ervaring locatie Kindercrèche 2022

Gemiddeld eindcijfer Kdv Zuid

Beoordeeld door 53 personen

7.9

Kindercrèche

Een onderzoek voor Kindercrèche door klantOK: www.klantOK.nl
Makkelijk meer weten van klanten en medewerkers

Bij Kindercrèche krijgen kinderen een stevige basis mee in hun ontwikkeling. Voor baby’s is er alle ruimte om op een veilige en stimulerende manier te leren rollen, kruipen, staan en de eerste stapjes te zetten. De peuters en kleuters worden goed voorbereid op school, er is aandacht voor taal en leren tellen. En natuurlijk is Kindercrèche een leuke plek waar kinderen samen spelen en andere kinderen uit de buurt ontmoeten.

Naar de website: www.kindercreche.nl

Beoordeling eindcijfer
Respondenten: 53
Welk eindcijfer geef je aan de opvang op de locatie van jouw kind?
79 %
Gem.
7.9

Vraag
Resultaat
1. Voor welke opvangvorm vul je deze vragenlijst in?
100.0 %
  • 100.0 %
    Kinderdagverblijf (0-4 jaar)
  • 0.0 %
    Buitenschoolse opvang (4-12 jaar)
  • 0.0 %
    Peuteropvang (2-4 jaar)
2. Wat is de leeftijd van jouw kind?
50.9 %
  • 50.9 %
    Jonger dan 2 jaar
  • 47.2 %
    2-3 jaar
  • 1.9 %
    4 t/m 6 jaar
  • 0.0 %
    7 jaar of ouder
3. Hieronder kun je per onderwerp met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden je bent (1 = zeer slecht, 10 = uitstekend). Is iets niet van toepassing, of weet je het niet, kies dan N.v.t.
 
 
4. DE OPVANG
 
 
5. De aandacht voor de ontwikkeling van jouw kind
76.6 %
  • Gem.
    7.7
  • 9.4 %
    10
  • 15.1 %
    9
  • 39.6 %
    8
  • 20.8 %
    7
  • 7.5 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
6. De aandacht voor de verzorging van jouw kind
76 %
  • Gem.
    7.6
  • 7.5 %
    10
  • 22.6 %
    9
  • 30.2 %
    8
  • 24.5 %
    7
  • 5.7 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
7. Het aanbod van passende activiteiten voor jouw kind
77.7 %
  • Gem.
    7.8
  • 11.3 %
    10
  • 18.9 %
    9
  • 32.1 %
    8
  • 20.8 %
    7
  • 7.5 %
    6
  • 5.7 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.9 %
    N.v.t.
8. De aanwezigheid van vertrouwde gezichten
72.5 %
  • Gem.
    7.2
  • 17.0 %
    10
  • 18.9 %
    9
  • 17.0 %
    8
  • 17.0 %
    7
  • 13.2 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 3.8 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 3.8 %
    2
  • 3.8 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
9. De mate waarin jouw kind zich prettig voelt op de opvang
82.5 %
  • Gem.
    8.3
  • 15.1 %
    10
  • 32.1 %
    9
  • 32.1 %
    8
  • 9.4 %
    7
  • 1.9 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 3.8 %
    N.v.t.
10. Het contact van de pedagogisch medewerkers met de kinderen
81.8 %
  • Gem.
    8.2
  • 18.9 %
    10
  • 20.8 %
    9
  • 35.8 %
    8
  • 7.5 %
    7
  • 3.8 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 7.5 %
    N.v.t.
11. DE LOCATIE
 
 
12. De inrichting/ uitstraling van de locatie
80.6 %
  • Gem.
    8.1
  • 17.0 %
    10
  • 24.5 %
    9
  • 37.7 %
    8
  • 11.3 %
    7
  • 1.9 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
13. De veiligheid van de locatie
80 %
  • Gem.
    8.0
  • 13.5 %
    10
  • 28.8 %
    9
  • 30.8 %
    8
  • 13.5 %
    7
  • 3.8 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 3.8 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 1.9 %
    N.v.t.
14. De speelmogelijkheden voor jouw kind binnen
83.3 %
  • Gem.
    8.3
  • 13.2 %
    10
  • 32.1 %
    9
  • 39.6 %
    8
  • 7.5 %
    7
  • 1.9 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.9 %
    N.v.t.
15. De speelmogelijkheden voor jouw kind buiten
82.2 %
  • Gem.
    8.2
  • 11.3 %
    10
  • 39.6 %
    9
  • 24.5 %
    8
  • 13.2 %
    7
  • 1.9 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 3.8 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 3.8 %
    N.v.t.
16. De hygiëne van de locatie
83.2 %
  • Gem.
    8.3
  • 15.1 %
    10
  • 39.6 %
    9
  • 26.4 %
    8
  • 13.2 %
    7
  • 1.9 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
17. INFORMATIE EN BEREIK
 
 
18. De informatie die je over het welbevinden van jouw kind krijgt
77.1 %
  • Gem.
    7.7
  • 18.9 %
    10
  • 13.2 %
    9
  • 24.5 %
    8
  • 26.4 %
    7
  • 5.7 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 3.8 %
    1
  • 3.8 %
    N.v.t.
19. De communicatie via de kinderopvang app
72.3 %
  • Gem.
    7.2
  • 11.3 %
    10
  • 22.6 %
    9
  • 20.8 %
    8
  • 15.1 %
    7
  • 13.2 %
    6
  • 7.5 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 3.8 %
    2
  • 3.8 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
20. Het contact van de pedagogisch medewerkers met jou als ouder
80 %
  • Gem.
    8.0
  • 19.2 %
    10
  • 26.9 %
    9
  • 25.0 %
    8
  • 9.6 %
    7
  • 5.8 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 3.8 %
    N.v.t.
21. Het contact van de directeur met jou als ouder
70.3 %
  • Gem.
    7.0
  • 11.3 %
    10
  • 11.3 %
    9
  • 11.3 %
    8
  • 11.3 %
    7
  • 7.5 %
    6
  • 11.3 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 3.8 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 28.3 %
    N.v.t.
22. De telefonische bereikbaarheid van de locatie
77.4 %
  • Gem.
    7.7
  • 17.0 %
    10
  • 20.8 %
    9
  • 26.4 %
    8
  • 11.3 %
    7
  • 7.5 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 5.7 %
    N.v.t.
23. De reactiesnelheid van de locatie op vragen per e-mail
76.2 %
  • Gem.
    7.6
  • 7.5 %
    10
  • 20.8 %
    9
  • 15.1 %
    8
  • 11.3 %
    7
  • 5.7 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 30.2 %
    N.v.t.
24. De afhandeling van vragen of klachten
74.7 %
  • Gem.
    7.5
  • 9.4 %
    10
  • 18.9 %
    9
  • 11.3 %
    8
  • 15.1 %
    7
  • 5.7 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 3.8 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 28.3 %
    N.v.t.
25. De informatie van de locatie over nieuws en ontwikkelingen (bijv. via (nieuws)brieven of ouderavonden)
75.6 %
  • Gem.
    7.6
  • 15.1 %
    10
  • 13.2 %
    9
  • 30.2 %
    8
  • 18.9 %
    7
  • 3.8 %
    6
  • 5.7 %
    5
  • 1.9 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 5.7 %
    N.v.t.
26. De informatie van de locatie over belangrijke beleidszaken (zoals het privacybeleid)
77.1 %
  • Gem.
    7.7
  • 13.2 %
    10
  • 11.3 %
    9
  • 32.1 %
    8
  • 15.1 %
    7
  • 5.7 %
    6
  • 3.8 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 15.1 %
    N.v.t.
27. Kun je aanvinken met welke van onderstaande zaken je (voldoende) bekend bent?
60.4 %
  • 34.0 %
    De oudercommissie
  • 60.4 %
    De mentor van jouw kind
  • 32.1 %
    Het dagprogramma van de groep
  • 45.3 %
    Ons voedingsbeleid
28. PRAKTISCHE ZAKEN
 
 
29. De openingstijden van de locatie
88.1 %
  • Gem.
    8.8
  • 37.7 %
    10
  • 26.4 %
    9
  • 28.3 %
    8
  • 3.8 %
    7
  • 0.0 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
30. De plaatsingsmogelijkheden (denk aan plek op gewenste dagen, maar ook ruilen van dagen)
65.6 %
  • Gem.
    6.6
  • 7.5 %
    10
  • 9.4 %
    9
  • 18.9 %
    8
  • 15.1 %
    7
  • 7.5 %
    6
  • 5.7 %
    5
  • 5.7 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 3.8 %
    2
  • 5.7 %
    1
  • 18.9 %
    N.v.t.
31. De administratie rondom de opvang (denk aan facturatie, contractuele wijzigingen)
80.2 %
  • Gem.
    8.0
  • 17.0 %
    10
  • 15.1 %
    9
  • 35.8 %
    8
  • 13.2 %
    7
  • 1.9 %
    6
  • 1.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.9 %
    2
  • 1.9 %
    1
  • 11.3 %
    N.v.t.
32. De (netto) prijs die je maandelijks betaalt voor de opvang
68.1 %
  • Gem.
    6.8
  • 11.3 %
    10
  • 11.3 %
    9
  • 30.2 %
    8
  • 13.2 %
    7
  • 7.5 %
    6
  • 9.4 %
    5
  • 3.8 %
    4
  • 1.9 %
    3
  • 7.5 %
    2
  • 3.8 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
33. TOT SLOT
 
 
34. Hoe waarschijnlijk is het dat je opvang op deze locatie zou aanbevelen bij familie/ vrienden?
12
22
19
  • Net Promoter Score
    13
  • 22.6 %
    Criticasters (0-6)
    41.5 %
    Passief tevredenen (7-8)
    35.8 %
    Promotors (9-10)