Ervaring locatie International Childcare 2022

Gemiddeld eindcijfer International Childcare Eindhoven

Beoordeeld door 69 personen


8.6
Beoordeling eindcijfer
Respondenten: 69
Welk eindcijfer geef je aan de opvang op de locatie van jouw kind?
Gem.
8.6

Vraag
Resultaat
1. Wat is de leeftijd van jouw kind?
  • 29.0 %
    Jonger dan 2 jaar
  • 56.5 %
    2 of 3 jaar
  • 5.8 %
    4 t/m 6 jaar
  • 8.7 %
    7 jaar of ouder
2. Hieronder kun je per onderwerp met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden je bent (1 = zeer slecht, 10 = uitstekend). Is iets niet van toepassing, of weet je het niet, kies dan N.v.t.
 
3. DE OPVANG
 
4. De aandacht voor de ontwikkeling van jouw kind
  • Gem.
    8.4
  • 26.1 %
    10
  • 29.0 %
    9
  • 21.7 %
    8
  • 14.5 %
    7
  • 4.3 %
    6
  • 4.3 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
5. De aandacht voor de verzorging van jouw kind
  • Gem.
    8.5
  • 24.6 %
    10
  • 31.9 %
    9
  • 21.7 %
    8
  • 13.0 %
    7
  • 7.2 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
6. Het aanbod van passende activiteiten voor jouw kind
  • Gem.
    8.7
  • 30.4 %
    10
  • 29.0 %
    9
  • 26.1 %
    8
  • 8.7 %
    7
  • 2.9 %
    6
  • 2.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
7. De aanwezigheid van vertrouwde gezichten
  • Gem.
    8.8
  • 39.1 %
    10
  • 20.3 %
    9
  • 30.4 %
    8
  • 4.3 %
    7
  • 2.9 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 1.4 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
8. De mate waarin jouw kind zich prettig voelt op de opvang
  • Gem.
    8.8
  • 39.1 %
    10
  • 23.2 %
    9
  • 21.7 %
    8
  • 11.6 %
    7
  • 1.4 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.4 %
    N.v.t.
9. Het contact van de pedagogisch medewerkers met de kinderen
  • Gem.
    8.8
  • 29.0 %
    10
  • 33.3 %
    9
  • 23.2 %
    8
  • 5.8 %
    7
  • 5.8 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 2.9 %
    N.v.t.
10. DE LOCATIE
 
11. De inrichting/ uitstraling van de locatie
  • Gem.
    8.6
  • 33.3 %
    10
  • 21.7 %
    9
  • 27.5 %
    8
  • 13.0 %
    7
  • 2.9 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 1.4 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
12. De veiligheid van de locatie
  • Gem.
    8.9
  • 33.3 %
    10
  • 29.0 %
    9
  • 31.9 %
    8
  • 1.4 %
    7
  • 4.3 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
13. De speelmogelijkheden voor jouw kind binnen
  • Gem.
    8.8
  • 34.8 %
    10
  • 26.1 %
    9
  • 27.5 %
    8
  • 5.8 %
    7
  • 5.8 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
14. De speelmogelijkheden voor jouw kind buiten
  • Gem.
    9.0
  • 43.5 %
    10
  • 27.5 %
    9
  • 20.3 %
    8
  • 7.2 %
    7
  • 1.4 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
15. De hygiƫne van de locatie
  • Gem.
    8.5
  • 29.0 %
    10
  • 18.8 %
    9
  • 33.3 %
    8
  • 13.0 %
    7
  • 4.3 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
16. INFORMATIE EN BEREIK
 
17. De informatie die je over het welbevinden van jouw kind krijgt
  • Gem.
    8.4
  • 30.9 %
    10
  • 19.1 %
    9
  • 25.0 %
    8
  • 14.7 %
    7
  • 4.4 %
    6
  • 4.4 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.5 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
18. De communicatie via de kinderopvang app
  • Gem.
    8.1
  • 24.6 %
    10
  • 21.7 %
    9
  • 20.3 %
    8
  • 15.9 %
    7
  • 8.7 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 2.9 %
    4
  • 1.4 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 2.9 %
    N.v.t.
19. Het contact van de pedagogisch medewerkers met jou als ouder
  • Gem.
    8.8
  • 39.1 %
    10
  • 21.7 %
    9
  • 23.2 %
    8
  • 8.7 %
    7
  • 2.9 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.4 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 1.4 %
    N.v.t.
20. Het contact van de directeur met jou als ouder
  • Gem.
    7.2
  • 8.7 %
    10
  • 10.1 %
    9
  • 18.8 %
    8
  • 13.0 %
    7
  • 13.0 %
    6
  • 10.1 %
    5
  • 1.4 %
    4
  • 1.4 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.4 %
    1
  • 21.7 %
    N.v.t.
21. De telefonische bereikbaarheid van de locatie
  • Gem.
    8.1
  • 21.7 %
    10
  • 10.1 %
    9
  • 20.3 %
    8
  • 5.8 %
    7
  • 8.7 %
    6
  • 2.9 %
    5
  • 1.4 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 1.4 %
    1
  • 27.5 %
    N.v.t.
22. De reactiesnelheid van de locatie op vragen per e-mail
  • Gem.
    8.1
  • 18.8 %
    10
  • 18.8 %
    9
  • 21.7 %
    8
  • 8.7 %
    7
  • 7.2 %
    6
  • 4.3 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 2.9 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 17.4 %
    N.v.t.
23. De afhandeling van vragen of klachten
  • Gem.
    8.2
  • 15.9 %
    10
  • 21.7 %
    9
  • 13.0 %
    8
  • 14.5 %
    7
  • 7.2 %
    6
  • 2.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 24.6 %
    N.v.t.
24. De informatie van de locatie over nieuws en ontwikkelingen (bijv. via (nieuws)brieven of ouderavonden)
  • Gem.
    8.2
  • 18.8 %
    10
  • 20.3 %
    9
  • 26.1 %
    8
  • 18.8 %
    7
  • 7.2 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 1.4 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 5.8 %
    N.v.t.
25. De informatie van de locatie over belangrijke beleidszaken (zoals het privacybeleid)
  • Gem.
    8.3
  • 17.4 %
    10
  • 18.8 %
    9
  • 30.4 %
    8
  • 15.9 %
    7
  • 1.4 %
    6
  • 2.9 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 13.0 %
    N.v.t.
26. Kun je aanvinken met welke van onderstaande zaken je (voldoende) bekend bent?
  • 33.3 %
    De oudercommissie
  • 73.9 %
    De mentor van jouw kind
  • 66.7 %
    Het dagprogramma van de groep
  • 40.6 %
    Ons voedingsbeleid
27. PRAKTISCHE ZAKEN
 
28. De openingstijden van de locatie
  • Gem.
    9.0
  • 41.2 %
    10
  • 30.9 %
    9
  • 22.1 %
    8
  • 2.9 %
    7
  • 1.5 %
    6
  • 0.0 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 1.5 %
    3
  • 0.0 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 0.0 %
    N.v.t.
29. De plaatsingsmogelijkheden (denk aan plek op gewenste dagen, maar ook ruilen van dagen)
  • Gem.
    6.2
  • 15.9 %
    10
  • 5.8 %
    9
  • 13.0 %
    8
  • 11.6 %
    7
  • 14.5 %
    6
  • 5.8 %
    5
  • 7.2 %
    4
  • 8.7 %
    3
  • 5.8 %
    2
  • 5.8 %
    1
  • 5.8 %
    N.v.t.
30. De administratie rondom de opvang (denk aan facturatie, contractuele wijzigingen)
  • Gem.
    8.4
  • 27.5 %
    10
  • 17.4 %
    9
  • 31.9 %
    8
  • 14.5 %
    7
  • 1.4 %
    6
  • 1.4 %
    5
  • 0.0 %
    4
  • 0.0 %
    3
  • 1.4 %
    2
  • 0.0 %
    1
  • 4.3 %
    N.v.t.
31. De (netto) prijs die je maandelijks betaalt voor de opvang
  • Gem.
    6.9
  • 11.6 %
    10
  • 5.8 %
    9
  • 17.4 %
    8
  • 30.4 %
    7
  • 13.0 %
    6
  • 11.6 %
    5
  • 1.4 %
    4
  • 1.4 %
    3
  • 2.9 %
    2
  • 1.4 %
    1
  • 2.9 %
    N.v.t.
32. TOT SLOT
 
33. Hoe waarschijnlijk is het dat je opvang op deze locatie zou aanbevelen bij familie/ vrienden?
  • Net Promoter Score
    58
  • 8.7 %
    Criticasters (0-6)
    24.6 %
    Passief tevredenen (7-8)
    66.7 %
    Promotors (9-10)